車主的愛(ài)車出現(xiàn)了交通事故,因?yàn)檐囍鬓k理了車險(xiǎn),所以保險(xiǎn)公司會(huì)賠償車主的損失,那么車險(xiǎn)理賠流程的6個(gè)環(huán)節(jié)是什么?車險(xiǎn)理賠流程一般要多久?
交通事故車險(xiǎn)理賠流程具體流程如下:
1.報(bào)案
當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話報(bào)案,也可直接去報(bào)案。
2.勘驗(yàn)定損
保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn),對(duì)事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后,要先搶救傷者,然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書,對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書。
3.辦理理賠手續(xù)
投保人前往保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),需要攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同還有事故責(zé)任認(rèn)定書等有關(guān)的證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)該在四十八小時(shí)以內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行定損。
4.修車
投保人在車輛定損后可以進(jìn)行車輛維修,保險(xiǎn)公司需要出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí);然后到修車店進(jìn)行車輛的維修。
5.進(jìn)行理賠
修理店與保險(xiǎn)公司直接合作關(guān)系,直接由修理廠跟保險(xiǎn)公司結(jié)算,車主就不用管了。如果是沒(méi)有合作的關(guān)系,直接到柜臺(tái)申請(qǐng)理賠,達(dá)成賠償協(xié)議后,保險(xiǎn)公司在十日內(nèi)給付保險(xiǎn)金。
6.協(xié)助追償
在很多情況下,保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí),被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償,就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。
車險(xiǎn)賠付時(shí)間具體多久,需要參考交通事故復(fù)雜程度,還有事故造成的嚴(yán)重程度來(lái)確定,也就是說(shuō),不同交通事故的賠付時(shí)間是不同的,不能一概而論。如果是比較簡(jiǎn)單的事故,5天之內(nèi)車主就能得到賠償 ,如果造成了人員受傷,大概需要10個(gè)工作日的時(shí)間,車主才能得到賠付。
但是保險(xiǎn)最長(zhǎng)的賠付時(shí)間,是不會(huì)超過(guò)40天的。因?yàn)椤侗kU(xiǎn)法》中有規(guī)定,如果投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人,已經(jīng)向保險(xiǎn)公司提交了完整的資料后,保險(xiǎn)公司需要及時(shí)進(jìn)行核定,一些情形比較復(fù)雜的案件,也需要在三十日內(nèi)完成核定,然后在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償后10日內(nèi),支付賠償金。
關(guān)于車險(xiǎn)理賠的流程和時(shí)間的介紹今天就先到這里了,希望以上內(nèi)容能給大家?guī)?lái)幫助。